"무인 반려용품점, 과연 성공할 수 있을까?"
최근 많은 분들이 창업 아이템을 찾으면서 눈여겨보는 분야 중 하나가 바로 무인 반려용품점입니다.
오늘은 실제로 이 사업을 통해 2년 만에 80개 가맹점을 운영하고,
지경점을 두 곳이나 관리하며 월 순수익 약 1천만 원을 달성한 '설명하는 분'의 리얼 스토리를 들려드리려 합니다.
창업을 고민하는 분이라면, 끝까지 읽어보세요! 정말 많은 인사이트를 얻을 수 있을 거예요.
무인 반려용품점을 시작하게 된 특별한 계기
설명하는 분은 결혼 후 자연스럽게 직장을 그만두고,
남편과 함께 새로운 사업을 고민하던 중 '반려용품' 분야에 주목했습니다.
집 앞을 지나칠 때마다 보이던 수많은 강아지들 덕분에
"강아지 관련 사업을 해보자"는 아이디어가 떠올랐다고 해요.
특히 강아지를 30년 넘게 키워온 경험과
남편의 유통 분야 경력을 살려 무인 반려용품점을 오픈하게 되었답니다.
처음에는 '그냥 한 번 해보자'는 마음이었지만,
이 선택이 인생을 바꿔놓을 줄은 몰랐다고 합니다.
무인 매장이지만 '완전한 무인'은 아니다
많은 분들이 '무인매장'이라고 하면 방치해도 괜찮다고 생각하는데요.
설명하는 분은 철저한 관리가 핵심이라고 강조했습니다.
- 하루에도 여러 번 매장을 방문해 제품 진열을 다시 맞추고
- 강아지 사진을 찍을 수 있는 포토존을 매달 새롭게 꾸미고
- 매장 청결을 위해 매일 직접 청소를 하며
- 제품 설명 안내문을 꼼꼼하게 붙여두는 등
매장 하나하나에 세심한 정성을 쏟았어요.
무인처럼 보이지만, 손님들이 만족할 수밖에 없는 이유가 여기에 있었던 거죠.
매출을 높이는 '강아지 중심' 전략
설명하는 분은 강아지들의 눈높이에 맞춘 진열 방식을 도입했습니다.
사람이 아닌 강아지 시선에 맞춰 제품을 아래쪽에 배치하고,
강아지들이 자연스럽게 관심을 가지게끔 유도한 것이죠.
또한 '멍걸리', '멍화인' 같은 재미있고 독특한 이름을 붙인 제품을 직접 만들어
손님들의 호기심과 구매욕을 동시에 자극했습니다.
작지만 세심한 차별화 전략 덕분에 매출은 꾸준히 상승했고,
심지어 포토존 때문에 일부러 매장을 찾는 고객들도 많아졌다고 합니다.
무인 반려용품점의 수익 구조는 어떨까?
현재 설명하는 분은 두 개의 지경점을 운영하며,
월 순수익 약 1,000만 원을 기록하고 있습니다.
프랜차이즈 본사의 총 매출은 약 3,000만 원대 중반이라고 해요.
매장 하나의 초기비용은 약 3,000만 원 중반 정도이며,
월 매출은 평균 1,400만 원에서 1,500만 원,
순수익은 약 500만 원 정도 발생하고 있습니다.
또한 오프라인 매장뿐만 아니라
온라인 판매 채널까지 함께 운영하면서 매출을 다각화하고 있는데요,
온라인에서는 매월 약 1억 원 규모의 매출이 발생하고 있다고 합니다.
이 구조 덕분에 점주들도 추가 수익을 기대할 수 있어 매우 만족한다고 하네요.
부부 창업, 현실은 어떨까?
설명하는 분 부부는 창업 초기에는 정말 '찰떡궁합'처럼 잘 맞았지만,
사업이 커질수록 의견 충돌도 잦아졌다고 솔직히 털어놓았습니다.
- 마케팅 방향성
- 제품 진열 방식
- 매장 운영 디테일 등
사소한 부분에서도 서로 다른 생각이 부딪히면서 매일 다투는 날도 많다고 해요.
그럼에도 불구하고 서로를 믿고 꾸준히 조율하며 사업을 성장시켜왔습니다.
"부부 창업, 추천할까요?"라는 질문에는
**"예스와 노를 동시에 들고 싶다"**는 재치 있는 답변을 주었답니다.
앞으로의 목표와 계획
설명하는 분과 남편은 앞으로 다음과 같은 목표를 세웠습니다.
- 각 매장을 물류 허브화하여 배송과 배달까지 가능한 시스템 구축
- 매장 운영뿐만 아니라 온라인 매출을 더욱 확대
- 사용자 경험을 최우선으로 생각하는 브랜드 성장
- 점주님들의 매출 극대화를 위한 지원 시스템 강화
현재의 성과에 안주하지 않고,
계속해서 **"게임 체인저가 되겠다"**는 각오로 나아가고 있는 모습이 인상적이었어요.
마무리: 실행이 답이다
설명하는 분은 끝으로 이렇게 이야기했습니다.
"실행하지 않는 사람과 실행하는 사람의 차이는 정말 크다"고요.
주저하지 말고 일단 시작해보세요.
그 작은 실행이 내 인생을 완전히 바꿀 수도 있답니다.
여러분은 어떤 실행을 준비하고 있나요?
댓글로 함께 이야기 나눠보면 좋겠습니다. 공감과 댓글도 꼭 부탁드려요!
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